El CRE de Bélgica se queja de la atención en las oficinas públicas españolas en el país

El Consejo de Residentes Españoles (CRE) de Bélgica se queja de la ateción que la colectividad recibe de las oficinas públicas españolas en Bélgica y ha anunciado la entrega de una carta al embajador en este sentido y con propuestas para su mejora. Además de tomar esta decisión, en la reunión que ha mantenido este mes de abril el CRE ha estudiado el cuestionario que le ha remitido el Ministerio de Asuntos Exteriores para la reforma de estos organismos. El Consejo insiste en que el Gobierno tiene que informar personalizadamente a los electores de la elecciones de los CRE.

Esta información, insisten los consejeros, debe darse por parte del Gobierno, “sin delegar esta importante función democrática en las listas candidatas”.
El CRE también se opuso a que para constituir estos organismos se requiera un número mínimo de potenciales electores, con el argumento de que cada ciudadano tiene derecho a estar representado, o un mínimo de votos emitidos, comparando esta propuesta a la organización de comicios nacionales donde el número de votos no influye ni en la constitución de las Cortes ni en el número de los parlamentarios.


Carta al embajador
Al final del encuentro el CRE abordó la problemática de la atención a la ciudadanía en las oficinas públicas españolas en Bélgica. Julie Fernández se comprometió a entregar al embajador, durante una próxima entrevista, una carta recogiendo el siguiente planteamiento:
En el año 2000, el Ministerio de Asuntos Exteriores revisó el despliegue de sus representaciones en el exterior y decidió, entre otras medidas, el cierre de los Consulados Generales en Amberes y Lieja en Bélgica. A raíz de estos cierres, la organización del servicio consular en Bélgica ha sido reorganizada asegurando el conjunto de los servicios consulares a diario en Bruselas y manteniendo una permanencia consular en Lieja cada 15 días para atender a la importante colonia residente en la zona. Posteriormente, la sede del Consulado General ha sido desplazada a la rue Ducale en Bruselas distribuyendo los distintos servicios consulares en varias plantas del edificio.
Actualmente, los miembros del Consejo de Residentes registran múltiples quejas relativas a la calidad del servicio consular en general. En Bruselas, mantienen, la distribución de los servicios consulares en distintas plantas del edificio dificulta la atención coordinada al ciudadano y el intercambio fluido de información entre los funcionarios relativa a los distintos expedientes tratados. En Lieja la organización de la permanencia consular en la primera planta del edificio no permite ofrecer un servicio de calidad a la colonia por falta de sala de espera, poca accesibilidad y espacio reducido.


Soluciones
El CRE de Bélgica piensa que existen soluciones a estas situaciones tal como la reorganización de los servicios en Bruselas y la organización de la permanencia consular de Lieja en la planta baja, como se hacía en el pasado. Por ello, el CRE pide a la Embajada que dé el impulso necesario para que se recupere “la digna atención brindada en el pasado a los ciudadanos”.
Por otra parte, el CRE sugiere que en el futuro, la Embajada coordine reuniones periódicas entre la Embajada, los titulares de las distintas Consejerías y los miembros del CRE para despachar sobre los asuntos relativos a los españoles residentes en Bélgica, lo que, considera, permitirá con el tiempo mejorar la atención a la ciudadanía.