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Un foro de consumo instruye en sus derechos a la población extracomunitaria
El subdirector xeral do Retorno e da Inmigración, de la Secretaría Xeral de Emigración, Antonio Aguarón, y la gerente del Instituto Galego de Consumo de la Consellería de Economía e Industria, María Jesús Muñoz, inauguraron una nueva jornada del Foro de Emigración e Consumo: ‘Tí tamén es consumidor, defende os teus dereitos’, que busca favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos como consumidores y facilitarles los canales adecuados de gestión en caso de reclamaciones.
El subdirector xeral do Retorno e da Inmigración, de la Secretaría Xeral de Emigración, Antonio Aguarón, y la gerente del Instituto Galego de Consumo de la Consellería de Economía e Industria, María Jesús Muñoz, inauguraron una nueva jornada del Foro de Emigración e Consumo: ‘Tí tamén es consumidor, defende os teus dereitos’, que busca favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos como consumidores y facilitarles los canales adecuados de gestión en caso de reclamaciones.
A través del Foro de Emigración e Consumo se están divulgando programas de acogida que incluyen proyectos de introducción a la sociedad de acogida en el terreno de la información, orientación en materia de consumo, así como proyectos educativos sobre las características del mercado en Galicia y la posición de los consumidores y usuarios.
Las materias impartidas en la jornada atendieron a: ‘Los derechos de los consumidores, información, publicidad y precios’; ‘La contratación a distancia y telefonía’; y ‘Productos bancarios básicos para el inmigrante’, que fueron tutorizadas por José Mª Ponte, Raquel Goyanes y Joaquín Alvarez Domato, respectivamente, expertos en consumo.
Disponer de la adecuada información en lo relativo a los derechos del consumidor y a los procedimientos de reclamación y denunciar en los servicios más específicamente dirigidos al colectivo –contratación a distancia de telefonía móvil, productos bancarios básicos o envío de remesas– resulta básico en el momento de llegar a la sociedad de acogida y favorecer su integración social.
A través del Foro de Emigración e Consumo se están divulgando programas de acogida que incluyen proyectos de introducción a la sociedad de acogida en el terreno de la información, orientación en materia de consumo, así como proyectos educativos sobre las características del mercado en Galicia y la posición de los consumidores y usuarios.
Las materias impartidas en la jornada atendieron a: ‘Los derechos de los consumidores, información, publicidad y precios’; ‘La contratación a distancia y telefonía’; y ‘Productos bancarios básicos para el inmigrante’, que fueron tutorizadas por José Mª Ponte, Raquel Goyanes y Joaquín Alvarez Domato, respectivamente, expertos en consumo.
Disponer de la adecuada información en lo relativo a los derechos del consumidor y a los procedimientos de reclamación y denunciar en los servicios más específicamente dirigidos al colectivo –contratación a distancia de telefonía móvil, productos bancarios básicos o envío de remesas– resulta básico en el momento de llegar a la sociedad de acogida y favorecer su integración social.
